Facturación VeriFactu de tus citas: qué cambia en 2027 y cómo cumplir sin instalar otro programa

Empiezo por el dato que casi nadie te dice cuando te venden un "programa VeriFactu": la obligación no se cumple por tener un programa de facturación, sino por que cumpla el programa con el que de verdad emites el ticket. Si cobras la cita y le das al cliente un ticket impreso o un PDF que sale de tu agenda, esa agenda es un Sistema Informático de Facturación (SIF) y está sujeta al reglamento. Comprarte un segundo programa "que sí cumple" y seguir sacando tickets del primero no te salva de nada: te deja con dos programas y con el problema intacto.

Y el segundo dato, igual de práctico: la AEAT no homologa software ni publica ninguna lista oficial de programas aprobados. Lo que exige la norma es que el fabricante firme una *declaración responsable* de que su producto cumple el Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024 (Esteka Digital, FacturaDirecta). Cuando alguien te enseñe un "sello de homologación de Hacienda", ya sabes que te está vendiendo humo. Lo que sí puedes (y debes) pedirle es esa declaración responsable por escrito.

Las fechas reales: 2027, no 2026

Hubo dos aplazamientos y sigue circulando el calendario viejo. El vigente lo fija el Real Decreto-ley 15/2025, publicado en el BOE el 3 de diciembre de 2025:

1 de enero de 2027: obligatorio para contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades (SL, SA…).
1 de julio de 2027: obligatorio para el resto de obligados (autónomos en IRPF, entidades en atribución de rentas, no residentes con establecimiento permanente).
2026 es periodo voluntario: puedes emitir ya en modo VERI\*FACTU para rodar el sistema sin prisas.

Fuentes: Noticias Jurídicas y Hostelería Madrid.

La sanción por usar un sistema de facturación no conforme está en el artículo 201 bis de la Ley General Tributaria: 50.000 € por ejercicio para quien lo usa, y 150.000 € por ejercicio y tipo de programa para quien lo fabrica o comercializa (CE Consulting, Economist & Jurist). Es una multa fija: no depende de si defraudaste 200 € o nada.

Tres preguntas para saber si te afecta (y en qué grado)

Respóndelas con tu día a día, no con lo que crees que deberías hacer:

¿Emites algún documento de cobro con un programa? Ticket del TPV, factura simplificada en PDF, factura A4 para un cliente que te la pide. Si la respuesta es sí, ese programa entra en el reglamento. Si lo único que haces son recibos a mano en un talonario y no usas ningún sistema informático de facturación, no estás obligado a VeriFactu (Escoem). Es legal, pero decide con la cabeza fría si quieres llevar un negocio con agenda de papel en 2027.
¿Estás en módulos (estimación objetiva)? Quien tributa en módulos suele estar fuera, porque no está obligado a emitir factura por sus operaciones habituales, pero hay excepciones que sí obligan: venta de bienes de inversión, cliente que es empresario o profesional, administraciones públicas (Verifactu.com). Con una sola factura al año de esas, ya necesitas un sistema conforme. Confírmalo con tu gestoría antes de dar nada por hecho.
¿Cuántos programas tocan un mismo cobro? Aquí está el fallo más caro y el menos comentado. Sigue leyendo.

El error caro: dos programas para un mismo cobro

El montaje típico de un salón, un centro de estética o un lavadero es: la agenda por un lado, un TPV o un programa de facturas por otro, y la gestoría copiando a mano al final del trimestre. Con VeriFactu ese montaje se vuelve caro por dos motivos.

Uno. Cada registro de facturación lleva la huella digital del anterior: forman una cadena encadenada que permite detectar omisiones (AEAT). Dos programas emitiendo sobre el mismo negocio son dos cadenas y dos series que hay que mantener separadas y sin solaparse. Un ticket que sale de la agenda y una factura del mismo servicio que sale del otro programa es un ingreso duplicado en el libro que tu gestoría declara.

Dos. Los dos programas tienen que cumplir. No vale el argumento de "ya tengo un programa que cumple": si desde la agenda sigue saliendo un ticket, la agenda también es un SIF.

Haz el cálculo con tus números, tardas un minuto: coge los tickets que emites al día × 20 días de apertura al mes × los segundos que tardas en pasar cada uno del sitio A al sitio B. Si emites 30 tickets al día y tardas 20 segundos en cuadrar cada uno con la cita correspondiente, son 200 minutos al mes, más de tres horas de trabajo administrativo. Súmale la cuota del segundo programa. Ese es el coste real de mantener el sistema partido, y es el que desaparece cuando la factura nace en la propia cita.

Qué tiene que pasar en cada cita, paso a paso

Traducido a tu mostrador, VeriFactu es esto:

La cita se cobra con un importe y una forma de pago concretos (efectivo, tarjeta, bizum).
El sistema genera el registro de facturación: un resumen de la factura con su huella digital y la huella del registro anterior. No lo generas tú; lo hace el software en el momento de la emisión.
Se emite la factura, ordinaria o simplificada. El ticket que le das al cliente es una factura simplificada.
La factura lleva el código QR. Todas: completas y simplificadas, en papel o electrónicas (AEAT). Ese QR es el que permite al cliente comprobar el documento en la sede electrónica.
El registro se envía a la AEAT (modo VERI\*FACTU, envío inmediato) o, si eliges el modo no verificable, se firma electrónicamente y se conserva con los requisitos de inalterabilidad y trazabilidad.
Los registros se conservan y quedan disponibles para la gestoría y para una inspección.

Nada de esto lo haces tú a mano. Lo único que decides es con qué programa cobras. Todo lo demás es consecuencia de esa decisión.

Cómo lo resuelve ConextCRM sin sumar otra herramienta

En ConextCRM la factura no vive en un módulo aparte: nace de la cita. El cliente reserva por WhatsApp, la cita entra en tu agenda, y cuando la cobras eliges ticket de TPV (factura simplificada) o factura A4 ordinaria. La numeración es correlativa por empresa y año, el PDF sale con su código QR y queda guardado y enlazado a esa cita concreta.

Lo que eso te ahorra en el día a día:

Una sola factura por cliente aunque vendas producto. Si además del servicio le vendes una crema o un champú, van en el mismo documento y el stock se descuenta solo. Lo contamos en detalle en una sola factura para la cita y los productos.
Cobro y caja en el mismo sitio. El importe cobrado entra en el arqueo del día, así que al cerrar cuadras una vez y no dos (cómo cuadrar la caja cada noche).
Libro de facturas exportable por trimestre en Excel o en PDF, con las facturas emitidas tal cual, para mandárselo a la gestoría sin transcribir nada.
Clientes de paso. El que entra sin cita también se factura desde el calendario, así que no se te queda ningún ingreso fuera de la serie.

Y la parte de agenda sigue funcionando por donde ya trabajan tus clientes: reservan por WhatsApp, reciben el recordatorio y confirman desde el mismo chat. Si vienes del mundo salón, tienes el detalle en ConextCRM para peluquerías, y si quieres el enfoque de cumplimiento contado sector a sector, en VeriFactu en tu peluquería.

Qué hacer este mes (sin agobios)

Escribe la lista de sitios desde los que sale un cobro en tu negocio: TPV, agenda, Excel, talonario. Si hay más de uno, ese es tu problema a resolver, no la fecha de 2027.
Pide por escrito la declaración responsable al proveedor de cada uno. Si te contestan con un sello de "homologado por la AEAT", desconfía: no existe.
Pregunta a tu gestoría si estás en módulos y si haces alguna de las operaciones que obligan igualmente.
Aprovecha 2026: es voluntario. Emitir ya con QR y serie correlativa te deja llegar a la fecha con el sistema rodado, y no en enero con la agenda llena.

La parte técnica no es tu trabajo. Tu trabajo es cortar, atender, lavar o dar clase. Prueba ConextCRM gratis en app.conextcrm.es/signup y deja que la factura salga sola de la cita que ya tenías en la agenda.

*Este artículo es informativo y no sustituye el criterio de tu asesor fiscal.*